Suporte
Está com problemas no Titan Takeout ou só tem uma dúvida? As respostas mais comuns estão abaixo. Se a sua não estiver aqui, escreva para nós.
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Costumamos responder em 2–3 dias úteis e sempre em até 30 dias. Informe o modelo do seu aparelho, a versão do sistema operacional e a versão do jogo.
Perguntas frequentes
Como eu jogo?
Cozinhe com os dedos: deslize sobre a comida para fatiá-la, dê um peteleco para cima na carne para virá-la, desenhe círculos para mexer a panela, segure para despejar o molho até a linha e abra a massa com movimentos rápidos de vaivém. Quando o prato estiver igual ao balão do pedido, arremesse-o para o monstro na janela. Pratos rápidos e perfeitos rendem mais gorjetas.
Não bati a meta de fechamento. Perdi tudo?
Não. Você fica com metade das gorjetas do turno e pode tentar o dia de novo na hora. Não existe energia nem espera.
Como funcionam as amizades e as histórias?
Pratos caprichados para um freguês enchem os corações dele. Cada coração desbloqueia um capítulo em quadrinhos em Fregueses e um pedido especial.
O que são o Festival dos Monstros e a Feira Noturna?
O festival muda toda semana: um chefão aparece com uma regra especial na cozinha. A Feira Noturna é um turno sem fim que termina depois de três desistências; ela abre quando você termina a Vila das Cinzas.
Minha compra não chegou, ou troquei de celular.
Abra Ajustes > Restaurar compras conectado à mesma conta da loja. Se isso não resolver, escreva para nós com o recibo da loja. Os reembolsos são tratados pelo Google Play ou pela App Store.
Perdi meu progresso. Dá para recuperar ou transferir?
O progresso fica salvo somente no seu aparelho; não há backup na nuvem. Desinstalar o jogo ou restaurar o aparelho apaga o progresso. As compras sempre podem ser restauradas.
Posso jogar offline?
Sim. O jogo inteiro funciona offline; só os anúncios e as compras precisam de conexão.
O jogo tem anúncios?
Um vídeo premiado opcional pode dobrar o pote de gorjetas depois de um turno, e anúncios intersticiais ocasionais aparecem entre os turnos, nunca nos seus primeiros dias e nunca durante um turno. Qualquer compra, ou Remover anúncios, desativa os anúncios intersticiais.
Como mudo o idioma?
Ajustes > Idioma. O Titan Takeout está disponível em 11 idiomas; na primeira abertura, ele segue o idioma do seu aparelho.
Como mudo minha escolha de privacidade de anúncios?
Onde isso se aplica (EEE, Reino Unido, Suíça), Ajustes > Privacidade de anúncios abre de novo o formulário de consentimento. Você também pode redefinir ou excluir o seu ID de publicidade nas configurações do aparelho. Detalhes: Política de Privacidade.
Como zero meu progresso?
Ajustes > Zerar progresso. As suas compras continuam sendo suas.
Informar um erro
No jogo, abra Ajustes > Enviar opinião: o seu app de e-mail abre com a versão do jogo e os dados do aparelho já preenchidos. Ou escreva para info@ruicodex.com contando o que você fez e o que esperava que acontecesse. Uma captura de tela ajuda.